1. Mục đích thu thập thông tin:

Việc thu thập dữ liệu sẽ giúp chúng tôi:

• Chụp được các nguyện vọng, mong muốn của khách hàng nhằm nâng cao dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng cập nhật các chương trình khuyến mại, giảm giá chúng tôi tổ chức sớm nhất.
• Hỗ trợ khách hàng khi có khiếu nại, ý kiến ​​một cách nhanh nhất.

2. Phạm vi thu thập thông tin:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• E-mail
• Địa chỉ
• Nội dung

Mục tiêu của việc thu thập thông tin là nhằm mang lại nhiều tiện ích nhất cho khách hàng. Vì thế, việc sử dụng thông tin sẽ phục vụ những hoạt động sau: Gửi thư giới thiệu sản phẩm mới và những chương trình khuyến mãi; Cung cấp nhiều tiện ích, dịch vụ hỗ trợ khách hàng; Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng; Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến việc sử dụng trang web; Ngăn chặn hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.

3. Tiếp cận thông tin:

Công ty rất coi trọng việc bảo mật thông tin khách hàng nên chúng tôi cam kết sẽ tuyệt đối không tự ý sử dụng thông tin khách hàng với mục tiêu không mang lại lợi ích cho khách hàng, chúng tôi cam kết không buôn bán, trao đổi thông tin bảo mật của khách hàng cho dù bất cứ thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt sau, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khách hàng một cách hợp lý khi:

• Được sự đồng ý của khách hàng.
• Để bảo vệ quyền lợi của chúng tôi và các đối tác: Chúng tôi chỉ cung cấp những thông tin cá nhân của khách hàng khi chắc chắn rằng những thông tin đó có thể bảo vệ quyền lợi, tài sản của chúng tôi và những đối tác liên quan. Những thông tin này được tiết lộ một cách hợp pháp theo luật pháp Việt Nam.
• Theo yêu cầu của cơ quan điều tra, cơ quan chính phủ phù hợp với pháp luật Việt Nam.

Trong một số trường hợp cần thiết phải cung cấp thông tin cho khách hàng khác, chẳng hạn như các chương trình khuyến mại có hỗ trợ tài chính cho một bên thứ ba, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng quý trước khi thông tin của khách hàng được chia sẻ. Quý khách có quyền quyết định xem có đồng ý chia sẻ thông tin hoặc tham gia hay không.

4. Thời gian lưu trữ thông tin:

Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng, cho đến khi thu thập mục tiêu hoàn thành hoặc khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ các thông tin đã cung cấp.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

Số 113 Cầu Diễn, Phú Diễn, Nam Từ Liêm, HN – Kính mắt Hana

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Khách hàng có thể thực hiện quyền bằng cách tự động truy cập vào trang web hoặc liên hệ với chúng tôi qua email hoặc địa chỉ liên lạc được công bố trên trang web

7. Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại & Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

Công ty chúng tôi cam kết đảm bảo an toàn thông tin cho quý khách hàng khi đăng ký thông tin cá nhân với chúng tôi. Chúng tôi cam kết không trao đổi mua bán thông tin khách hàng vì mục tiêu thương mại.

Mọi sự chia sẻ và sử dụng thông tin khách hàng đều cam kết thực hiện chính sách bảo mật của chúng tôi.

Chúng tôi cam kết sẽ khiến quý khách hàng cảm thấy tin tưởng và hài lòng về bảo mật thông tin cá nhân khi tham gia và sử dụng trang web của công ty. 

Một điều quan trọng đối với khách hàng là tự bảo vệ trước thông tin tiếp theo khi bạn sử dụng máy tính chung với nhiều người. Khi đó, bạn phải chắc chắn đã thoát khỏi tài khoản sau khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Trong trường hợp bạn có lời khuyên, thắc mắc liên hệ đến danh sách bảo mật chính của chúng tôi, vui lòng liên hệ: 0961014802